Preguntas frecuentes

Se pueden usar tarjetas de débito y crédito Visa, Mastercard, American Express y Diners.

Sí, se puede pagar en efectivo mediante PagoEfectivo y Mercado Pago.

Los precios presentados en la Tienda Virtual ya incluyen IGV y descuento cuando estos estan en oferta.

Preguntar a su banco si la tarjeta está habilitada para compras por Internet o tiene alguna restricción, Productos Paraíso no valida los datos de la tarjeta. Al ingresar los datos de tarjeta en el formulario, estos son enviados a su banco, ellos son los que confirman o niegan la compra.

Sí, en el formulario de compra el campo Tipo de Documento, puede seleccionar la opción RUC..

Una vez realizada la compra no es posible.

Depende de la entidad bancaria y/o financiera, Productos Paraiso del Perú no hace fraccionamientos de los pagos.

Sí, solo que debe ser solicitado únicamente en las Tiendas Propias o comunicándose telefónicamente a estas.

Box Tarima: es un marco de madera con listones de madera clavados y pegados con una plancha de Nordex.

Box Spring: es un marco de madera con base de resortes y una plancha de Nordex.

Su interior es de listones de madera pegados y clavados, y una plancha de Nordex.

El Nappy Box es cama o dormitorio, sí, lo incluye.

1. El uso de tu colchón sobre tarimas de diferente medida, con listones de madera y/o metalicos y/o superficies deformables, podrían ocasionarte problemas de postura, debido a una deformación de tu colchón.

2. Cuida que la superficie sobre la que asiente tu colchón no presente astillas, puntas filosas o superficies ásperas que puedan rasgar la tela, costuras u otras partes de su colchón.

3. Si deseas brindar un cuidado adicional a tu colchón y box puedes utilizar un protector y faldón, debiendo asegurarte que los productos que adquieres sean adecuados para las medidas de tu colchón.

4. Desecha el embalaje del colchón, no utilices el empaque plástico como protector ni como faldón, ni coloques el mismo entre el colchón y la base.

5. Recuerda que mientras duermes, el cuerpo transpira. Por ello recomendamos ventilar regularmente tu colchón y ropa de cama.

6. Si el producto adquirido tiene partes para armar o colocar, se recomienda seguir cuidadosamente las instrucciones que para tal efecto se adjuntan y realizar el armado en el ambiente donde se utilizará el producto.

7. En caso de colchones para cuna, se recomienda su uso hasta que el menor cumpla los dos años o hasta que alcance los 90 centímetros de altura, lo que ocurra primero. Los colchones de cuna están más propensos al derrame de líquidos diversos, lo cual puede originar un desgaste del colchón mayor al derivado del simple uso.

8. Debido a la delicadeza de las telas utilizadas en la fabricación del colchón, así como del acolchado, es posible que, de no seguir las indicaciones de rotación indicadas en las “Condiciones de Uso”, se generen leves impresiones en las superficies de su colchón.

9. Recuerda que para proteger las telas y el acolchado, así como la higiene durante el transporte y manipuleo PRODUCTOS PARAÍSO ha embalado el colchón con un empaque plástico de alta durabilidad.

10. Los datos del fabricante y el producto que has adquirido figuran en su rotulado, sin embargo para mayor información puedes consultar a nuestro Servicio de Atención al Cliente: (01) 614-4444 anexos 4452/4454/4455/4456 o escríbenos a atencioncliente@paraiso-peru.com