Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Ingresa una queja o reclamo aquí.

Seleccione el establecimiento donde ocurrió el caso desde Lugar del Evento, de no encontrarlo en la lista, seleccione “Otro” y complete la información.

Pasos para registrar su reclamo:
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Elija el tipo de reclamo e ingrese su reclamo.
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Datos Personales
Detalle del Reclamo

(*) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
(**) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público

Nota: Todos los campos son obligatorios.

Al enviar este formulario autorizo el uso y tratamiento de mis datos personales, según la Ley de Protección de Datos Personales. (Al dar clic en Enviar reclamo podrá imprimir su Hoja de Reclamación, de acuerdo a lo establecido en el DS 006-2014-PCM.)

Datos Personales
Detalle del Reclamo

(*) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
(**) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público

Nota: Todos los campos son obligatorios.

Al enviar este formulario autorizo el uso y tratamiento de mis datos personales, según la Ley de Protección de Datos Personales. (Al dar clic en Enviar reclamo podrá imprimir su Hoja de Reclamación, de acuerdo a lo establecido en el DS 006-2014-PCM.)

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CONFORME AL ANEXO I: FORMATO DE HOJA DE RECLAMACIÓN DEL LIBRO DE RECLAMACIONES DEL DS 006-2014-PCM
RECLAMACIONES
LIBRO DE RECLAMACIONES HOJA DE RECLAMACIÓN
FECHA: 10 12 2017 [N° ]
PRODUCTOS PARAISO DEL PERÚ S.A.C.
RUC 20100014395
1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
Nombre:
Domicilio:
DNI/CE: TELÉFONO/E-MAIL:
PADRE O MADRE:
2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
PRODUCTO MONTO RECLAMADO:
SERVICIO DESCRIPCIÓN:
3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR RECLAMO1 QUEJA2
DETALLE:
PEDIDO:
4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR
FECHA DE COMUNICACIÓN DE LA RESPUESTA: PRODUCTOS PARAISO DEL PERU S.A.C.
FIRMA DEL PROVEEDOR
1RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. 2QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
Imprimir formato